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18/02/2021 / Gisela Bühl / 628

ISO-Chemie lanza una nueva tienda online con muchas ventajas para el usuario

La nueva tienda web de ISO-Chemie se ha puesto en línea recientemente en el ISO-PORTAL. Con esta solución la empresa especialista en sellado y soluciones de impermeabilización de edificios hace que los pedidos sean eficaces, transparentes y cómodos. Además los clientes pueden realizar sus pedidos desde cualquier punto a cualquier hora, lo que supone una simplificación del proceso.

La presentación de la tienda web se caracteriza por un diseño claro, una interfaz fácil de usar y una navegación clara. Independiente de la pantalla, la pantalla se adapta automáticamente a todos los dispositivos finales y garantiza un uso óptimo.

Los usuarios tiene acceso a una amplia gama de productos con información detallada. La búsqueda de los productos es sencillo gracias a los filtros. Una vez finalizado el proceso de pedido, todos los documentos del mismo, así como el estado del mismo, pueden consultarse cómodamente a través del ISO PORTAL interno y se puede realizar un seguimiento de los envíos.

La tienda web es un componente más del concepto orientado al futuro SELLADO 4.0, que ISO-Chemie lanzó en el año de su 40º aniversario. Con ello, ISO-Chemie entiende la impermeabilización de edificios de la próxima generación. "Con nuestros servicios digitales, queremos apoyar a nuestros clientes lo mejor posible en la planificación y ejecución de sus proyectos de construcción. Para nosotros, esto incluye una gestión eficiente y orientada al cliente del proceso de pedido", dice la directora de marketing Inge Knorn.

Además de la tienda web, ISO-Chemie ofrece a sus usuarios otros servicios en línea en la plataforma online ISO-PORTAL. Los usuarios del portal pueden acceder en todo momento a útiles herramientas de planificación como ISO-CONFIGURADOR y cálculo como la ISO-TOP WINFRAMER HERRAMIENTA DE CÁLCULO. En el área “MIS DOCUMENTOS” del ISO-PORTAL, puede acceder en cualquier momento a una gran cantidad de contenido interesante. Supervise el estado de sus pedidos, vea los documentos relacionados con sus pedidos o realice un seguimiento de mercancías. También puede descargar documentos importantes como listas de precios, informes de prueba y certificados. Con “Mis Documentos” puede ver el estado de su pedido y acceder a sus documentos en cualquier momento, incluso cuando está fuera de la oficina.

Por otra parte, ISO-Chemie ofrece a los planificadores, arquitectos y fabricantes un apoyo personal rápido y experto en la planificación y ejecución de sus proyectos de construcción. El servicio de atención al cliente abarca desde estudios del terreno, recomendaciones de materiales y planificación detallada hasta soluciones especiales a medida, asesoramiento sobre logística y estructura, así como la clásica asistencia telefónica y por correo electrónico.

 

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