En un mundo cada vez más digitalizado, la industria de la construcción y las reformas de inmuebles no puede quedarse atrás en la adopción de los últimos avances tecnológicos. La digitalización y la automatización de procesos están transformando radicalmente la forma en que se planifican, diseñan y ejecutan proyectos en este sector, ofreciendo beneficios significativos en términos de eficiencia, calidad y costos.
Históricamente, la construcción y las reformas han sido sectores caracterizados por procesos manuales intensivos y una alta dependencia de la mano de obra. Sin embargo, la digitalización está revolucionando esta industria, reemplazando los métodos tradicionales con soluciones tecnológicas innovadoras. A continuación, se exploran algunas formas en las que la adopción de herramientas BPM (Business Process Management) puede beneficiar a esta industria.
La construcción y las reformas involucran una multitud de procesos interconectados, desde la planificación inicial hasta la entrega final del proyecto. La gestión por procesos permite identificar, modelar, analizar y mejorar estos procesos de manera sistemática. Al mapear y comprender claramente cómo se llevan a cabo las actividades en cada etapa del proyecto, las empresas pueden identificar ineficiencias, cuellos de botella y redundancias, y tomar medidas para optimizarlos.
Gracias a la digitalización de procesos, las empresas pueden tener un mayor control y visibilidad sobre el progreso de sus proyectos. Al establecer indicadores clave de desempeño (KPI) para cada proceso, los gerentes pueden monitorizar y medir el rendimiento en tiempo real. Esto les permite identificar áreas problemáticas de manera proactiva y tomar medidas correctivas antes de que afecten significativamente el resultado final del proyecto.
Según el responsable de una empresa que acaba de implantar una de estas herramientas, “el software te permite ver el proceso total cómo si fuera el índice de un libro y, de esta forma, ver perfectamente de qué fases se compone el proceso en cuestión y en cuál de ellas se encuentra cada uno de los proyectos que están abiertos en ese momento”.
Las empresas de este sector suelen estar compuestas por un equipo de arquitectos, abogados y economistas, los cuales dominan toda la cadena inmobiliaria, desde la gestión urbanística de suelos, al desarrollo de proyectos, la construcción de las promociones y su posterior gestión y comercialización en el mercado. Las plataformas BPM actuales permiten a estos perfiles modelar, digitalizar y automatizar procesos sin necesidad de tener grandes conocimientos de informática. Suelen incluir tecnología low-code / no-code para desarrollar aplicaciones basadas en el modelo de proceso definido sin necesidad de programar.
Estas aplicaciones facilitan la coordinación y colaboración entre los diferentes equipos y partes interesadas involucradas en un proyecto de construcción o reforma. Al definir claramente los roles, responsabilidades y flujos de trabajo se evitan malentendidos y conflictos, asegurando una comunicación fluida y una ejecución armoniosa del proyecto. Cada empleado participante en el proceso recibe avisos cuando tiene que realizar alguna tarea, tiene una descripción de la tarea a realizar, la documentación asociada e incluso la posibilidad de automatizar algunas actividades. Además, la dirección tiene acceso en tiempo real al estado de cada uno de los proyectos en marcha y al histórico de proyectos realizados para consultar cualquier dato o documento asociado.
Al estandarizar los procesos y procedimientos se reduce la probabilidad de errores y minimiza los riesgos asociados con la construcción y las reformas. Al implementar controles y medidas de cumplimiento en cada etapa del proceso, las empresas pueden garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y de seguridad, minimizándose la posibilidad de incidentes y reclamaciones. Establecer prácticas y estándares comunes en toda la organización, ayuda a las empresas a garantizar que cada proyecto cumpla con los mismos niveles de excelencia y satisfacción del cliente.
En un entorno empresarial en constante cambio, la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas condiciones y demandas del mercado es esencial. Las plataformas BPM permiten a las empresas ser más ágiles y adaptables, al permitirles ajustar y reconfigurar fácilmente sus procesos para satisfacer nuevas necesidades y desafíos.
En resumen, este tipo de soluciones proporcionan una estructura sólida y sistemática para mejorar la eficiencia, la calidad y la rentabilidad en el sector de la construcción y las reformas de inmuebles. Al adoptar enfoques basados en procesos, las empresas pueden optimizar sus operaciones, reducir riesgos, mejorar la colaboración y ofrecer proyectos exitosos de manera consistente.
Proyecto: Digitalización de los procesos de “segregación de inmuebles” y “transformación de local comercial a vivienda” para BILKIO (www.bilkio.com).
Inicio: Julio de 2024
Fin: Diciembre de 2024
Plataforma elegida: BIC Platform de GBTEC Software
| Nombre | Antonio Sánchez Arnanz |
|---|---|
| Empresa | GBTEC |
| Cargo | Director de Software para España y LATAM |
| Biografía | |
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