Bosch Termotecnia añade nuevas plataformas y servicios a sus Servicios Técnicos Oficiales

Bosch Termotecnia continúa haciendo frente a los desafíos del futuro con un claro foco: la calidad y el servicio al cliente dentro de las marcas del Grupo. Por ello, ha presentado una serie de servicios y plataformas de comunicación con las que permitir a sus Servicios Técnicos Oficiales agilizar su respuesta y su trabajo, manteniendo así el alto nivel de satisfacción del usuario final.

Una de las novedades presentadas con este propósito es el nuevo Aula On Line de Junkers, una versión renovada de la plataforma online con la que Junkers pone a disposición del instalador cursos e información sobre los productos y servicios de la marca, a través de guías, vídeo tutoriales, manuales y presentaciones. El Aula On Line se renueva ahora presentado un diseño más moderno y atractivo, optimizando la navegación y adaptándose a todo tipo de pantallas digitales: tablets, Smpartphones…

Además de mejorar su diseño, la plataforma renueva su contenido con nuevos módulos formativos: ‘Curso personal de atención telefónica y técnicos nuevos SAT’ y ‘Examen de acceso a ‘técnico del año’, que se unen a los cuatro ya existentes. Una serie de servicios y plataformas que Bosch presentó el pasado 6 de octubre durante la 5ª Convención de Servicios Técnicos Oficiales, celebrada en El Escorial de Madrid.

Bajo el lema “Si todo está bien, no es casualidad. ¡Es gracias a ti!”, el acto congregó a más de 130 profesionales, que recibieron un reconocimiento a su dedicación, calidad y excelencia. El evento finalizó con la entrega de premios del I Concurso de Elección Técnico/a y Teleoperador/a del Año 2017, en recompensa por su trabajo diario.

Noticia publicada por: Alejandro Rivera Rodríguez.