Evento en línea de IFMA España titulado Facility Management y Comunidades de Propietarios: todo lo que debes saber, organizado por la Comisión de Real Estate Management y con la participación de José Antonio Acevedo, director de dicha comisión y Francisco Barrionuevo, miembro de ella. Ante más de 70 personas conectadas, y moderado por su gerente, Rebeca Fdez. Farpón, el evento se basó en un diálogo a dos con la exposición incluida de varios ejemplos prácticos.
Ambos ponentes cuentan con una amplia experiencia en la gestión de comunidades de propietarios y la administración de fincas, Acevedo desde las Islas Canarias, con sede en Tenerife y Barrionuevo desde Madrid, lo que no fue óbice para detectar y exponer a la audiencia problemas comunes en la gestión residencial. En su diálogo a dos, ambos estuvieron de acuerdo en que “comprar una vivienda es la inversión más importante que muchas personas realizan durante toda su vida pero no tienen en cuenta su mantenimiento”. Destacaron que “muchas comunidades prefieren no invertir en mejoras esenciales”, priorizando tener “dinero en el bolsillo de cada propietario” , lo que resulta en una disminución del valor de sus propiedades a largo plazo.
Mencionaron que, “aunque algunas comunidades tienen presupuestos imponentes”, la falta de inversión adecuada es evidente en parte porque “los propietarios no se dejan asesorar”. Y consecuencia de esto es que “no solo que el inmueble pierde valor” sino que “cuando se da una incidencia y una instalación se cae, el coste de reposición cuando las instalaciones fallan es brutal”. Ambos ponente estuvieron de acuerdo en “no hay mantenimiento preventivo o de tranquilidad en las comunidades de propietarios residenciales, solo correctivo”.
Acevedo y Barrionuevo apuntaron que “el Administrador de Fincas debe apoyarse en el FM para la gestión diaria”, ya que “es crucial para evitar la devaluación
del capital y para que el inmueble cumpla con todas la normativas ISO, Agenda 2030, ESG, Eficiencia energética…” porque a menudo “el administrador está centrando su día a día en la gestión económica y financiera, los cobros y el reporting al propietario y junto a todo ello es complicado que pueda desarrollar una estrategia de Facility Management”.
Consecuencia de ello aparece “una figura nueva”, que ambos profesionales ya han incorporado a sus equipos, la del “Jefe Técnico Gerente del Edificio, quien debe ser el verdadero FM en el complejo residencial, algo que supera la figura solo del jefe de mantenimiento”. Un profesional que “lleva el control general técnico. Una figura propia que recopile las OCA, ITE, revisiones” y que “se trata de un técnico que ve los edificios de una manera diferente, sentado al lado del Administrador de fincas y que es una figura imprescindible ya en la gestión residencial, puesto que está ayudando a incorporar el FM ya desde las tareas administrativas”.
Durante el diálogo, Rebeca Fdez. Farpón gerente de IFMA España, planteó y pregunto si “el desconocimiento por parte de los propietarios podría ser la causa de la falta de interés en el mantenimiento adecuado de los inmuebles”. La respuesta fue que sí se da un desconocimiento pero que “la variante del coste todavía es muy importante en la toma de decisiones”. Acevedo y Barrionuevo estuvieron de acuerdo en que se está dando “un cambio de mentalidad en el propietario” que ve como “en el fondo a través de las nuevas normativas potenciamos la accesibilidad, la eficiencia energética y se produce una mejora en la calidad de vida de las personas”.
Por último, se destacó “la importancia de los colegios profesionales y asociaciones, el trabajo conjunto y las sinergias entre instituciones, como instrumento para hacer llegar a los propietarios la formación y la información suficiente y comprensible” que haga que inviertan en el mantenimiento y en las mejoras “de su bien inmobiliario más preciado”.
El evento Facility Management y Comunidades de Propietarios: todo lo que debes saber, recogió también ejemplos reales, destacando un caso práctico a cargo de José Antonio Acevedo explicando “cómo el deterioro en la vivienda pública se acrecenta sin la figura de un Facility Manager” y la necesaria inclusión de esta figura ante la falta de capacitación de muchas AAPP en la gestión y mantenimiento de estos activos residenciales.
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