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06/05/2024 / Nerea Díaz-Maroto / 244

ELTEX abre su servicio de mantenimiento de placas solares para usuarios afectados en el sector de la energía solar

 

Si bien en los últimos cinco años se ha multiplicado por 30 el número de instalaciones de placas solares, en el último trimestre de 2023 y en lo que va de año, el sector de la energía solar está acusando un descenso generalizado del negocio. En concreto, el mercado ha pasado de las 217.000 instalaciones en 2022 a las cerca de 112.000 del pasado año.

La caída del negocio está provocando el anuncio de ERES y cierres de empresas del sector y, en consecuencia, la preocupación de muchos usuarios con instalaciones no finalizadas o con ausencia de una garantía de control y mantenimiento de placas. En este contexto, la compañía ELTEX, es una de las pocas empresas que continúa demostrando un crecimiento en el sector. “A diferencia del mercado, cuyo volumen de negocio ha caído en un 50%, nosotros hemos crecido y duplicado ventas”, explica Charles Deknudt, CEO de ELTEX.  La compañía, que nace en 2021 en Barcelona, ha pasado de las 500 instalaciones en 2022 a más de 1.200 en el último año. Un crecimiento exponencial que les ha permitido convertirse en la novena en el ranking de empresas solares con mayor volumen de facturación en el territorio catalán.

Gracias a un servicio all-in-one, con el acompañamiento del cliente desde que decide pasarse al autoconsumo hasta la fase de control de funcionamiento de las placas, ELTEX se ha hecho un hueco en el mercado y sigue manteniendo el pulso del sector. Ahora, con el objetivo de dar respuesta a la preocupación de muchos usuarios, la compañía ha decidido ampliar su nuevo servicio de mantenimiento ‘ELTEX Care Plan’ a usuarios no-clientes.

“Hace menos de un mes, decidimos poner en marcha el servicio de mantenimiento para los clientes de ELTEX y conseguimos muy buenos resultados. Comprobamos que los clientes agradecen un servicio que les de confort en el funcionamiento prolongado de sus placas a precios asequibles. Ahora, debido a la situación de algunos actores del mercado donde muchos clientes han sido víctimas de la falta de cobertura de su proveedor de instalaciones, hemos decidido ampliar el servicio y ofrecer soporte también a estos clientes externos. Es lo que llamamos ‘ELTEX Care Plan’”, explica Charles.

El servicio incluye una visita a la instalación donde se realiza una revisión visual y comprobación del funcionamiento y de los elementos más importantes de la misma, una limpieza de placas y finalmente presentamos un estudio energético al cliente, en base a los consumos de su último año, con una propuesta de mejora en hábitos de consumo para rentabilizar aún más su instalación. Para este tipo de trabajo, ELTEX cuenta con los recursos necesarios para garantizar la excelencia en el servicio como en el proceso de instalación.

“La ausencia de limpieza, reparación y revisión de las placas fotovoltaicas está provocando pérdidas de energía de hasta el 12%”, comenta Charles, y añade: “Pero lo preocupante no es sólo eso, ante una caída generalizada del sector, debemos ser capaces de mantener la apuesta por el autoconsumo, dar a conocer la importancia de este mantenimiento de las placas y dar la tranquilidad necesaria a los usuarios que ya han realizado este tipo de instalaciones para que confíen en que su apuesta ha merecido la pena”. Según datos de la compañía, aquellos usuarios con instalación de placas fotovoltaicas alcanzaron un ahorro de hasta el 72%. Una cifra que podría ser mayor si las placas tuvieran un mantenimiento adecuado.

La compañía continúa creciendo un 200% de promedio anual y para este 2024 espera alcanzar los 16 M€. Y en 2025, ELTEX aspira alcanzar los 30 M€.

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