Kone congregó recientemente a más de 150 clientes de toda España en Madrid para dar a conocer detalladamente las ventajas que aporta su innovador servicio KONE Connected 24/7.
La compañía, que ayuda cada día a mil millones de personas a desplazarse, aprovechó esta cita para dar a conocer sus visones futuras. Para lanzar KONE Connected 24/7, el fabricante finlandés colabora con el gigante tecnológico IBM utilizando IBM Watson IoT Cloud Platform. Este nuevo servicio inteligente gestiona el mantenimiento de los ascensores o escaleras mecánicas y facilitará a los operarios de la firma las 70.000 visitas de mantenimiento que realizan a diario en todo el mundo.
En España las oficinas centrales de KONE en Madrid, ya utilizan este servicio. También una de las obras más emblemáticas de la capital española el futuro Complejo Caleido, que será la quinta torre del skyline de Madrid contará con esta tecnología puntera en sus 46 ascensores.
Durante el encuentro la Excma. Sra. Tiina Jortikka-Laitinen, Embajadora de Finlandia en España, valoró muy positivamente los esfuerzos que realiza KONE con respecto a la innovación. En este sentido se proclamó orgullosa de que empresas como KONE demuestran de que “Finlandia apuesta por la innovación para causar impacto y dejar huella a nivel global”.
Más tarde intervino Giovanni Lorino, director general de KONE Ibérica. El directivo aportó más detalles sobre el servicio inteligente KONE 24/7 y cómo va a revolucionar el mantenimiento de los ascensores y escaleras gracias a su capacidad para conectar los datos y analizarlos en tiempo real.
Lorino destacó que KONE en la actualidad es la empresa número uno del mundo en ascensores nuevos vendidos y que su firma aprovecha los avances de la digitalización para crear estrategias que agilizan y hacen más cómodo el desplazamiento de las personas. “Queremos ser asesor y consultor de nuestros clientes para mover a las personas en o entre los edificios, ésta es nuestra nueva visión. No es sólo construir ascensores.” recalcó al respecto.
Mediante la IBM Watson IoT Cloud Platform se recogen todos los datos del servicio Connected 24/7. La plataforma recopila información sobre los principales parámetros operativos,como la temperatura, tiempo de apertura de puertas, precisión de la parada, etc. El equipo envía toda la información en tiempo real al servicio en la nube donde se realiza el análisis.
El motor de análisis utiliza algoritmos inteligentes para analizar los datos y compararlos con una base de datos de mantenimiento de más de 1,1 millones de equipos. Si el motor de análisis identifica una necesidad de mantenimiento, alerta a un técnico de inmediato o contacta con la asistencia técnica o el servicio al cliente, según la gravedad de la incidencia.
En total se medirán más de 200 parámetros de funcionamiento, lo que permite que obtenga datos fiables sobre el estado de los equipos y realice propuestas para el futuro.
“Es fácil acumular datos, lo importante es saber analizarlos y sacarles provecho” dijo Lorino, para esclarecer la gran utilidad de la plataforma cloud de IBM, calificándola como “un pilar de nuestra nueva estrategia”. En unos años, añadió el directivo, la firma tendrá un montón de datos resultantes de todos los servicios digitales de la firma”. De ello se prometen conocer detalladamente los hábitos de millones de personas en los edificios y sus alrededores y aprovecharlos para desarrollar soluciones cada vez más innovadoras que mejoran la vida en las grandes ciudades.
Por otra parte, Martin Coedo, Director de Watson IoT IBM España, Portugal, Grecia e Israel, habló de la importancia de tecnologías como la nube, la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas en el área de los desplazamientos.
Si todo va como planeado, la firma pretende conectar a la nube más de un millón de ascensores a nivel global antes de 2020.
(foto:Giovanni Lorino, director general de KONE Ibérica durante su intervención en el IBM Client Center en Madrid)
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